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  by J on 2016-12-16 15:41:01
您好:
我想反應學校電腦設備的問題,最近發現借到幾台電腦曾發生以下問題:

例1登記成功後,該號電腦鍵盤卻無法使用,但也無法退登記,變成無法再登記別台電腦。
例2登記成功後,該號電腦是開機中的畫面,請櫃台人員幫我處理後已順利登入,卻在使用不久後又自行重新開機。

學校應該設定能夠讓我們退登記的系統,或是設立一個可以讓我們自行填寫報修電腦問題的表單或是線上表格,以便同學即時反應問題。
祝 安

您好,關於您的兩個問題回覆如下:

  1. 圖書館的電腦登記後,若遇到電腦有問題或其它因素要更換電腦時,可至站立式電腦區的登記機台上作取消後再登記其他電腦,操作上若有問題可以詢問流通台的工作人員。
  2. 若遇電腦重新開機,等待開機正常後即可再使用。若您遇到電腦有問題時,請立即向流通台工作人員反應,圖書館會立即處理。
by 讀者服務組 on 2016-12-19 09:13:21
 
  by D on 2016-12-06 15:40:21
您好:

可以請你們對於筆電逾時的罰款可以放寬嗎~
當初借13:00∼15:00
還的時間也還沒超過十分鐘
圖書館員說要罰一百元
不管是借討論室或是學校其他設備,
使用到下課時間是很正常的事情,
光是我們借設備的時候也不可能在整點就能借到,
也就是真的實際用的時間也沒到兩個小時
若在圖書館借用設備超過整點就罰錢,
那乾脆討論室超時也跟著罰錢
當初沒看請楚筆電借閱辦法,
即使現在看到真的是罰一百~
我個人還是覺得這樣太不通情達理了!
要若是這樣的借閱方式這麼苛求,
以後我就直接借13:00~16:00不就好了?
希望圖書館的老師們可以深思熟慮
謝謝!!!!!

您好,關於筆記型電腦的逾期罰款會設定較高是因其使用率高,所以在使用上以小時計算,罰金也是依小時計,為避免讓下一位預約登記的讀者等待過久,所以希望上一位使用者準時歸還,若逾時過久,會讓預約者在流通檯等候,此現象也經常發生。若您是因為使用到下課時間而較慢歸還,可以向流通檯工作人員說明即可,圖書館則會將罰金免除的,目前已將您的罰金免除了,希望繼續愛用圖書館,謝謝。

by 讀者服務組 on 2016-12-07 08:27:22
 
  by 小C on 2016-11-16 21:52:20
您好,我想從華藝線上圖書館匯出書目到refwords時,一直匯不出去,是為什麼呢?我已經有登入我的refwords的帳號,可是還是沒辦法,
會和是否在學校操作有關係嗎?又或者有其他原因呢? 謝謝您!

您好,華藝線上圖書館匯出書目至RefWorks的步驟如下面網址說明:

https://drive.google.com/file/d/0B4Kq0a2Gi7rDQjFaLUp3cVdpcnM/view?usp=sharing

若您還是無法匯出,麻煩來電或親洽圖書館一樓流通台詢問參考館員謝老師(分機:2725)

by 讀者服務組 on 2016-11-17 08:22:03
 
  by Emma on 2016-11-15 23:49:24
管理者您好
請問學校有提供在校學生
新版的office軟體嗎?
之前大學時
學校有發學生版的軟體

您好,有關本校軟體部份是由資教中心統籌購置,經詢問資教中心同仁,目前本校並未購買學生版office軟體,您可以善加利用資教中心的雲端電腦教室,或利用線上office365,詳細服務請參考資教中心網頁的雲端服務,網址http://cloud.wzu.edu.tw/

by 讀者服務組 on 2016-11-16 08:25:00
 
  by Jessy on 2016-11-05 12:54:54
我想問一下2樓之前有放日本雜誌類,現在是改架到哪裡了呢?

您好,請問您是詢問哪一個日文雜誌?因去年期刊經費刪減,部份雜誌刪訂,期刊架位全面調整,日文最新現刊放在靠近落地窗的那一面的酒窖式期刊架,日文今年的過刊則放在靠近報架的期刊櫃,若您還是找不到,麻煩洽詢一樓流通台工作人員,謝謝。

by 讀者服務組 on 2016-11-07 11:28:36
 
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